El proyecto tuvo por objeto estudiar la viabilidad de la implantación de un Espacio Integrado Inteligente (EII) en la red del Metro de Bilbao que contribuya a la mejora de la accesibilidad de sus residentes y de sus visitantes.
Este estudio ha sido realizado a partir de las prioridades y necesidades que se han identificado a partir de una serie de entrevistas y visitas realizadas al Metro de Bilbao.
En concreto, se han tenido en cuenta los siguientes aspectos:
- Objetivos generales y actuaciones en marcha para hacer del Metro de Bilbao una red de transporte accesible.
- Características y situación actual de la red del Metro: accesos exteriores, recorridos peatonales en el interior, vestíbulos de adquisición de títulos de transporte y acceso a los andenes, andenes, itinerarios de trayectos, trenes, oficinas de atención al cliente.
- Objetivos y prioridades de las diferentes áreas de dirección de la compañía.
- Necesidades de las personas con diferentes tipos de discapacidad en su utilización de la red del metro.